Metodologia para la evaluación de la calidad de la atención a las personas mayores en el primer nivel de salud: Cuba, 2014-2017

Metodologia para la evaluación de la calidad de la atención a las personas mayores en el primer nivel de salud: Cuba, 2014-2017

Ciencias de la salud, Salud

Ciencias de la Salud

Introducción: El envejecimiento poblacional proceso irreversible constituye un triunfo del desarrollo y uno de los mayores logros de la humanidad. En Cuba este proceso está en fase avanzada, lo que impone conciliar las estrategias en el afrontamiento al incremento de la demanda de servicios que se prestan a estas personas mayores con calidad. Objetivo: con la finalidad de diseñar una metodología para evaluar la calidad del proceso de atención al adulto mayor en instituciones o unidades del primer nivel de salud para el contexto cubano. Método: se ejecutó una investigación que clasifica como de desarrollo y se inscribe en una Investigación en Sistemas y Servicios de Salud (ISSS). Esta transitó en dos etapas; la primera dirigida a la construcción y validación de la metodología y la segunda a la evaluación de la metodología diseñada en territorios seleccionados. Resultados: se establecióel posicionamiento teórico y metodológico en que se sustentó la investigación, se utilizó el algoritmo metodológico: caracterización del objeto de estudio, selección de indicadores, definición de la escala de medición -construcción de los ítems- y definición de la forma evaluativa. La validación contempló el análisis de fiabilidad, validación de contenido y aspecto, poder discriminatorio, y análisis de factibilidad. Conclusión: En la evaluación de la metodología se confirmaron las cualidades métricas exigidas para la autoevaluación y la evaluación externa de la calidad a personas mayores en el primer nivel de atención, por lo que pudiera ser utilizada de manera sistemática, y contribuir a la mejora continua de la calidad y sostenibilidad de los servicios.

Álvarez Lauzarique, María Esther

Bayarre Vea, Héctor Demetrio (Director)

Pérez Piñero, Julia Silvia (Director)

Editorial Universitaria

2018

Cuba, Ministerio de Educación Superior

pdf Interactivo (3,2 Mb)

Español

Texto

isbn:9789591644466

La Habana