Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión
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Título
Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión
Materia
Administración
Ciencias Económicas y Administrativas
Descripción
El presente texto “Procesos de servicios. Tendencias modernas en su gestión” es un esfuerzo para contribuir a satisfacer esa necesidad y a la vez el fruto del trabajo de investigación en los doctorados en Ingeniería Industrial de los autores en procesos de servicios, tanto en la actividad turística como en la esfera del transporte vinculado al mismo, por lo que es la cosecha de varios años de dedicación y esfuerzo en la temática en cuestión.
Autor
Ferié Cecilia, Parra
Negrin Sosa, Ernesto
Gómez Figueroa, Olga
Editor
Editorial Universitaria
Fecha
2009
Colaborador
Cuba, Ministerio de Educación Superior
Derechos
© EDUNIV y Sección de Editores de la SOCICT, 2009.
Relación
Formato
pdf Interactivo (1,15 Mb)
Idioma
Español
Tipo
Texto
Identificador
isbn:9789591610232
Cobertura
La Habana
Colección
Citación
Ferié Cecilia, Parra, Negrin Sosa, Ernesto, y Gómez Figueroa, Olga, “Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión,” Catálogo EDUNIV, consulta 18 de septiembre de 2024, http://repositorio.eduniv.cu/items/show/2953.