Modelo para la implementación de la gestión documental en el sector empresarial cubano

Modelo para la implementación de la gestión documental en el sector empresarial cubano

Ciencias económicas

Ciencias Sociales

Durante los últimos años se ha experimentado un cambio de paradigma en la gestión de documentos, condicionado por el propio desarrollo y penetración de la sociedad de la información y el conocimiento, lo que ha impactado en el desarrollo económico, social, político, tecnológico y empresarial, destacando el papel de los activos intangibles como recurso estratégico. En consecuencia, las organizaciones se encuentran ante la necesidad de ejercer la toma de decisiones, llevar a cabo los procesos de la administración basado en la evidencia documental, otorgándole economía y eficiencia en su gestión. La presente investigación propone un modelo, en respuesta a la necesidad que tiene hoy la empresa estatal cubana, de disponer de una adecuada gestión de los documentos, que garantice la transparencia administrativa, la rendición de cuentas responsable y que permita conservar la evidencia de las actividades así como proteger la integridad de los documentos durante el tiempo que se requiera. En el estudio se considera el análisis de los aspectos conceptuales más significativos; relacionados con la gestión de documentos, lo cual constituye la base teórica y precedente de la investigación. Al tiempo se identifican los rasgos distintivos y problemas que afectan a la empresa cubana en materia de gestión de documentos, lo que fundamenta la necesidad de contar con un modelo. En consecuencia se determinan las etapas del modelo que sustentan la propuesta. La misma se valida por medio de la consulta a expertos, aplicando la triangulación metodológica con los resultados derivados de la aplicación del método Delphi y la técnica Iadov. Cabe destacar que dentro de los estudios realizados dirigidos al sector empresarial cubano, él que se presenta aborda por primera vez la gestión de documentos gerenciales con enfoque a sistema y procesos articulando calidad-liderazgo-gestión por procesos, en este escenario.

Ruiz González, María De Los Angeles

Sánchez Vignau, Bárbara Susana (Director)

Editorial Universitaria

2015

Cuba, Ministerio de Educación Superior

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Español

Texto

La Habana